Gracias por visitar nuestro sitio web. {domain} ("Sitio web"). Lea estos Términos de servicio ("Términos") antes de utilizar el Sitio web, utilizar cualquiera de sus funciones o realizar cualquier solicitud de compra. Estos términos rigen su uso del Sitio web y constituirán un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario" o "Tú") y el operador del sitio web cada vez que usted compre algo en el sitio web.
Si no ha leído y/o comprendido las disposiciones de estos Términos, le recomendamos que deje de usar el Sitio web y se abstenga de realizar compras a través del mismo.
1. INFORMACIÓN GENERAL
1.1. Derila Ergo (en adelante, “Nosotros”, “Nos”, “Nuestro”) es una marca comercial y marca registrada utilizada y operada por:
UAB Domestica
Gedimino g. 45-7, LT-44239 Kaunas
y número de registro de empresa 307174704
Cada vez que realice una compra en el sitio web, estará estableciendo una relación contractual con nosotros, y esta relación contractual estará sujeta a estos Términos y Condiciones y a las leyes aplicables.
1.2. Tenga en cuenta que todas las compras que realice en el sitio web se le enviarán desde uno de nuestros centros de distribución, cuya dirección no coincidirá con la dirección de nuestra oficina. Si desea devolver un producto, por favor no lo envíe a la dirección de nuestra oficina, ya que no podremos aceptarlo. Todas las devoluciones deben enviarse a nuestro centro de distribución. Para obtener información más detallada sobre las devoluciones, consulte la siguiente página. Nuestra política de devoluciones.
1.3. Para poder utilizar el sitio web y realizar cualquier compra en el mismo, debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:
(a) Usted ha leído estos Términos y acepta estar sujeto a ellos;
(b) Usted tiene la edad legal para usar el Sitio web y/o para celebrar un contrato remoto por medios en línea, según lo exijan sus leyes locales;
(c) Usted está utilizando el Sitio web para su propio interés personal y no pretende utilizar el Sitio web para el interés de ninguna otra entidad comercial o sujeto, independientemente de que sea una persona física o jurídica.
1.4. Tenga en cuenta que el sitio web está destinado y diseñado únicamente para usuarios adultos. El sitio web no está ni estará destinado en ningún caso al uso por parte de niños o menores de edad.
1.5. Si ha leído estos Términos pero no comprende completamente las disposiciones aquí establecidas, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente rellenando un formulario de contacto en línea en Contacto y absténgase de comprar nada en el sitio web hasta que comprenda completamente todos los términos y condiciones.
1.6. Tenemos derecho a prohibirle el acceso y uso del Sitio web o cualquiera de sus funciones si tenemos motivos para creer que usted no cumple con los requisitos establecidos en la Cláusula 1.3 anterior o si tenemos motivos para creer que usted está incumpliendo cualquier otra disposición de estos Términos.
1.7. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros productos se fabrican y se envían desde China. Por lo tanto, según la legislación aplicable en su país de residencia, los productos adquiridos podrían estar sujetos a aranceles de importación, impuestos sobre las ventas o el IVA, y/u otros impuestos.
2. QUÉ VENDEMOS
2.1. Nuestro sitio web está dedicado a la venta de diversos artículos de consumo para el hogar (en adelante, "Bienes").
2.2. Todos nuestros productos están diseñados y fabricados de acuerdo con todos los requisitos pertinentes, aplicables a los artículos para el hogar, y en cumplimiento con las leyes aplicables.
2.3. Los productos disponibles para su compra en el sitio web no están diseñados ni destinados al uso por parte de niños. Por favor, no entregue los productos que compre en nuestro sitio web a menores de edad.
2.4. Nuestros productos no están diseñados ni son aptos para uso industrial, comercial o profesional. Vendemos nuestros productos únicamente para uso personal.
2.5. Ninguno de nuestros productos está diseñado para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o afección específica, incluido el dolor crónico, y ninguno ha sido probado por organismos reguladores como la FDA o equivalente.
2.6. Si tiene algún problema de salud o una afección preexistente, consulte a un médico o a un especialista antes de usar nuestros productos. Nuestros productos no pretenden sustituir ni reemplazar los consejos o recetas de su médico. Nuestros productos no están diseñados para usarse como medicamentos ni tratamientos.
2.7. No aceptaremos ninguna responsabilidad por los cambios en las propiedades de nuestros Productos si los Productos se utilizan sin seguir las especificaciones de uso establecidas en el presente documento y en el manual de usuario de los Productos que puede recibir con la compra de nuestros Productos.
3. PRECIOS, PAGOS Y CARGOS
3.1. El precio final, con todos los impuestos y tasas incluidos, se mostrará en la página de pago, donde podrá realizar la compra. Tenga en cuenta que el precio que aparece en la página de pago no incluye los aranceles o impuestos de importación que puedan aplicar las autoridades aduaneras locales.
3.2. Los precios de los productos mostrados en el sitio web pueden estar sujetos a cambios. Podemos aplicar descuentos o reducir los precios periódicamente.
3.3. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir la venta de cualquier producto. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de la venta de productos.
3.4. Tenga en cuenta que la mayoría de los productos disponibles para su compra en el sitio web se envían desde nuestros almacenes ubicados en China. Por lo tanto, según la legislación aplicable en su país de residencia, los productos adquiridos podrían estar sujetos a impuestos de importación.
3.5. Los precios de los bienes y/o servicios mostrados en el sitio web pueden incluir impuestos adicionales, como el impuesto sobre las ventas. Si corresponde, estos impuestos se mostrarán explícitamente en la página de pago al momento de su compra. Al finalizar la compra, los impuestos se calcularán y aplicarán según su dirección de entrega, y usted los pagará como parte del precio total de la compra.
3.6. Tenga en cuenta que nunca aplicaremos tipos de cambio ni cargos derivados del método de pago que elija. Sin embargo, algunos bancos aplican tipos de cambio para pagos salientes y transferencias internacionales; por lo tanto, no nos hacemos responsables de las comisiones bancarias ni de los tipos de cambio que su banco aplique a cualquier pago que nos realice. Si observa alguna diferencia entre los precios de los productos en nuestro sitio web o en el recibo de compra y su extracto bancario, consulte con su banco para obtener una explicación detallada de los cargos adicionales.
3.7. Solo aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y otros medios de pago electrónicos. No aceptamos cheques, efectivo ni otros métodos de pago, salvo que el servicio de pago contra reembolso esté disponible en su país (si este servicio está disponible, se le informará de esta opción en la página de pago).
3.8. Al aceptar estos Términos y habilitar la opción de pago con un solo clic, usted acepta que podemos almacenar de forma segura su información de pago y envío y utilizarla para procesar transacciones futuras sin requerir confirmación o entrada adicional por su parte.
3.9. Esta función de pago con un solo clic es totalmente segura. Su proveedor de pagos seguirá almacenando sus datos de pago y nosotros recibiremos un token cifrado. Este token no contiene información de pago, pero le permite completar futuras compras con un solo clic.
3.10. Una vez habilitada la función de pago con un solo clic, está prohibido compartir ofertas comerciales o enlaces web específicamente dirigidos a usted con otras personas, ya que estos pueden estar vinculados a la función de pago con un solo clic.
3.11. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño derivado del uso de la función de pago con un solo clic, salvo en los casos exigidos por la ley. Esto incluye, entre otros, las transacciones no autorizadas resultantes de su incumplimiento en el mantenimiento de la seguridad de sus credenciales o de compartir ofertas comerciales o enlaces web dirigidos específicamente a usted.
3.12. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactándolo por correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.
3.13. Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
4. Códigos de descuento
Al realizar un pedido utilizando el código de descuento, también se aplican los siguientes términos y condiciones:
4.1. Cada código de descuento está limitado a un solo uso por cliente hasta agotar existencias y no se puede combinar con ningún otro código o descuento, salvo que se indique explícitamente. Solo se puede aplicar un código de descuento por pedido. Nos reservamos el derecho de modificar estas limitaciones de uso en cualquier momento sin previo aviso.
4.2. No garantizamos la disponibilidad, funcionalidad ni exactitud de los códigos de descuento. Todos los códigos de descuento se proporcionan «tal cual», sin garantía alguna. Todos los códigos de descuento incluyen una fecha de caducidad, tras la cual dejarán de ser válidos. La fecha de caducidad se especifica en el momento de su emisión. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier código de descuento o programa de cupones en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido si sospechamos un uso indebido de un código de descuento u otra actividad promocional que infrinja estos términos.
4.3. El sitio web no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar códigos de descuento, incluidos, entre otros, problemas técnicos o acceso no autorizado.
4.4. Deberá introducir el código que se le envió al realizar su pedido en línea durante el proceso de pago. El descuento se aplicará a los productos o servicios elegibles del pedido y se mostrará únicamente después de que se haya realizado la compra.
4.5. Los códigos de descuento pueden requerir un importe mínimo de compra y solo se aplican a productos específicos, tal como se detalla en la oferta promocional. Algunos códigos pueden no ser válidos para gastos de envío o impuestos.
4.6. Queda prohibido realizar múltiples pedidos para aprovechar descuentos, modificar códigos de descuento o compartirlos públicamente. Cualquier uso fraudulento o abuso de códigos de descuento detectado puede conllevar la pérdida de los descuentos y posibles acciones legales.
4.7. Los códigos de descuento se emiten a usuarios individuales y no son transferibles. Queda prohibido compartir o distribuir códigos de descuento a terceros. Está estrictamente prohibido revender, redistribuir o poner a disposición de terceros los códigos de descuento. Los códigos de descuento obtenidos a través de plataformas o revendedores no autorizados pueden considerarse inválidos y no podrán utilizarse.
4.8. En caso de que se devuelva parte del pedido, el valor monetario reembolsado será el valor del/de los artículo(s) en el momento de la transacción, es decir: con el descuento aplicado.
4.9. Los códigos de descuento están disponibles para los usuarios que los hayan recibido en su correo electrónico u otros canales de marketing y que sean mayores de 18 años. Algunas promociones pueden estar limitadas a nuevos clientes o a ubicaciones geográficas específicas, según se indique en los materiales promocionales.
4.10. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos cuando, en nuestra opinión, un código promocional no sea válido.
5. ENTREGA
5.1. Una vez que haya realizado su pedido en el sitio web y efectuado el pago, procesaremos su pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Después de que su pedido sea procesado, debería recibir el envío en un plazo de 1 a 3 días hábiles. 4-14 días hábiles si el envío no se ve afectado por fenómenos naturales.
5.2. Todos los productos comprados en nuestro sitio web se le entregarán mediante EMS, DHL u otros servicios de mensajería similares. Una vez que hayamos procesado su pedido, le enviaremos una carta de confirmación con su número de seguimiento del envío. Puede realizar el seguimiento de su pedido en línea en cualquier momento visitando https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track o https://www.17track.net/.
5.3. En caso de que su compra no le llegue en un plazo de 30 días naturales, por favor, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que, de conformidad con el artículo 18(2) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, Si no recibe su compra en un plazo de 30 días, debe ponerse en contacto con nosotros e informarnos sobre un plazo adicional aceptable para la entrega. Usted tendrá derecho a rescindir la compra únicamente si no hemos entregado su pedido dentro del plazo adicional. Tenga en cuenta que no podrá alegar no haber recibido los productos adquiridos si no se cumplen las normas establecidas en esta cláusula.
5.4. Tenga en cuenta que Los plazos de envío también pueden verse afectados por trámites aduaneros, fenómenos naturales, transferencias al transportista local de su país o huelgas o retrasos en el transporte aéreo y terrestre. No nos hacemos responsables de los retrasos si el envío se produce por las razones mencionadas.
5.5. Puede modificar el pedido original dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Para modificarlo, debe enviar una consulta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de dicho plazo. Puede hacerlo a través de nuestros canales de atención al cliente designados, que se detallan en la Sección 16 de estos Términos. Para solicitar la modificación de un pedido, debe proporcionar el número de pedido e información detallada sobre los cambios que desea realizar. Las modificaciones están sujetas a la disponibilidad de los productos y podrían no ser posibles para todos los productos o pedidos.
5.6. Transcurrido el plazo de 24 horas para realizar modificaciones, no se permitirán cambios en el pedido. Los clientes que deseen modificar su pedido después de este plazo solo podrán hacerlo siguiendo el procedimiento de devolución descrito en la Sección 6 de estas Condiciones.
5.7. Una vez que su pedido haya sido procesado y esté listo para su envío, no podremos aceptar ningún cambio ni cancelarlo. Si cambia de opinión, puede devolver los productos según lo especificado en la Sección 6 (“Devoluciones y reembolsos”) a continuación;
6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
6.1. Si no está satisfecho con los productos adquiridos, puede devolverlos sin usar y obtener un reembolso dentro de los 60 días posteriores a la fecha de entrega. El plazo de devolución de 60 días expirará a los 60 días a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista indicado por usted, reciba físicamente los productos.
6.2. Para ejercer el derecho de desistimiento y devolver los productos adquiridos, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente rellenando un formulario en línea. Formulario de contacto Dentro de los 60 días posteriores a la recepción de la mercancía. Después de que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte, se le proporcionará un código de devolución y una dirección de devolución. Tenga en cuenta que solo aceptaremos la devolución de la mercancía que se envíe con el código de devolución proporcionado y se entregue en la dirección de devolución proporcionada.
6.3. Para cumplir con el plazo de desistimiento (60 días), basta con que usted envíe su comunicación relativa a la devolución de los productos antes de que finalice dicho plazo. No aceptaremos devoluciones si usted no se pone en contacto con nosotros dentro del plazo de desistimiento (60 días desde la recepción de la compra).
6.4. Si usted tiene derecho a un reembolso, le reembolsaremos todos los pagos. recibido de ti Para los productos, excluyendo los importes no reembolsables. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos los productos devueltos. Realizaremos el reembolso mediante el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción inicial.
6.5. Tenga en cuenta que solo aceptaremos la devolución de los productos si no han sido usados, dañados y se nos envían en su embalaje original. Si determinamos que los productos devueltos fueron usados pero aún se encuentran en condiciones operativas y aptas para la reventa, podríamos realizarle un reembolso, pero Usted será responsable de cualquier disminución del valor de los Bienes que resulte de la manipulación de los mismos. Por lo tanto, si descubrimos que el producto devuelto ha sido usado, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución y/o no emitir el reembolso y/o deducir la disminución de valor del importe reembolsable.
6.6. Tenga en cuenta que solo aceptaremos devoluciones y realizaremos reembolsos si los productos se envían a la dirección proporcionada por nuestro servicio de atención al cliente y si el código de autorización de devolución de mercancía (RMA) figura en el paquete. No envíe ningún producto a nuestra oficina, ya que no podremos aceptarlo. Para obtener más información, consulte https://derilashop.co.uk/policies/refund-policy.
6.7. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables. Reembolsamos el importe de los artículos comprados, pero NO los gastos de envío. Además, si desea devolver algún producto adquirido en el sitio web, deberá cubrir los gastos de envío, los cuales no serán reembolsados por nosotros.
6.8. Si se devuelve una compra realizada con un código de descuento, el reembolso se procesará en función del precio con descuento pagado por el cliente. El descuento original aplicado en el momento de la compra no será reembolsado.
6.9. Si un pedido incluye un producto gratuito como resultado del uso de un código promocional, el cliente deberá devolver dicho producto junto con todos los demás artículos comprados para poder optar a un reembolso completo. Si no se devuelve el producto gratuito, el pedido completo no será reembolsable. Usted será responsable de los gastos de envío de la devolución.
7. GARANTÍA
7.1. Si desea devolver un artículo defectuoso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente rellenando un formulario de contacto en línea en https://derilashop.co.uk/pages/contact. Cuando se comunique con nuestro servicio de atención al cliente para presentar una reclamación de garantía, tenga a mano lo siguiente: (1) fotografías del artículo defectuoso; (2) su número de pedido y la carta de confirmación de compra o el recibo de pago; (3) una breve descripción del defecto.
7.2. Tenga en cuenta que la garantía no se aplica si: (1) el producto ha sufrido daños físicos; (2) el producto se ha utilizado de forma inapropiada; (3) el defecto no puede calificarse como un defecto de fábrica; (4) han transcurrido más de 2 años desde la fecha de entrega de su pedido.
8. DATOS PERSONALES
8.1. Nos comprometemos a cumplir con todas las disposiciones aplicables de las leyes de protección de datos y privacidad que regulan el tratamiento de sus datos personales ("Datos").
8.2. En nuestra Política de Privacidad proporcionamos información transparente sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos, incluyendo los fines del procesamiento, las bases legales, el alcance, los períodos de retención y sus derechos conforme a las leyes de protección de datos aplicables. La versión más reciente de nuestra Política de Privacidad está disponible en https://enence.com/privacy Y le recomendamos que lo revise detenidamente.
8.3. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que debemos recopilar y procesar ciertos datos durante el proceso de compra o prestación del servicio para poder prestar los Servicios conforme a estos Términos. Si usted no proporciona los datos requeridos de la forma especificada, no podremos prestarle los Servicios y no seremos responsables de ninguna falta de prestación de los Servicios que resulte de su negativa u omisión de proporcionar dichos datos.
8.4. Nos reservamos el derecho de contactarle por teléfono, correo electrónico o a través del Servicio cuando sea necesario para notificarle cambios importantes en estos Términos, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o para otros asuntos directamente relacionados con la prestación de los Bienes o Servicios. Dichas comunicaciones son parte integral de los Servicios y no se consideran comunicaciones de marketing.
9. NORMAS DE CONDUCTA
9.1. Tenga en cuenta que nuestros productos o servicios se venden exclusivamente para uso personal. Al aceptar estos Términos, usted confirma que solo comprará nuestros productos para uso personal.
9.2. No podrá utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni infringir ninguna ley al usar el sitio web. Todo el contenido del sitio web y el material recibido de nosotros (incluidos los diseños gráficos y demás contenido), así como las partes relevantes del sitio web, son propiedad de Convenity, UAB y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Cualquier uso de los derechos de autor para fines distintos al uso personal, sin nuestra autorización, constituye una infracción de los derechos de autor.
9.3. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de investigar cualquier uso ilegal y/o no autorizado del Sitio Web y emprender las acciones legales pertinentes, incluyendo, entre otras, acciones civiles y medidas cautelares, si tenemos motivos para creer que usted está infringiendo estos Términos o las leyes aplicables. Al utilizar el Sitio Web, usted debe:
(a) No utilizar el Sitio web ni ninguno de sus contenidos para ningún propósito ilegal, o en violación de ninguna ley local, estatal, nacional o internacional;
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(f) No utilizar el Sitio web ni ninguno de sus contenidos para ningún fin comercial, incluida la distribución de cualquier publicidad o solicitud;
(g) No reformatear, formatear ni duplicar ninguna parte de ninguna página web del Sitio web;
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(n) No realizar ninguna otra actividad o acción que sea incompatible con estos Términos o las leyes aplicables.
9.4. Usted reconoce que el sitio web no tiene que estar accesible en todo momento, especialmente durante los períodos necesarios de mantenimiento de hardware y software.
10. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
10.1. El sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. La información, los productos, el software o los servicios que se ofrezcan en o a través de sitios de terceros están controlados por los operadores de dichos sitios y no por nosotros. Al acceder a sitios de terceros, usted lo hace bajo su propia responsabilidad.
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10.6. LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR.
10.7. LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR.
10.8. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO WEB O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONES FUNCIONEN SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES, QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS, NI QUE CUALQUIER PARTE DE ESTE SITIO WEB O LOS SERVIDORES QUE LO HACEN DISPONIBLE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. EXPRESAMENTE RENUNCIAMOS A TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO O PERJUICIO CAUSADO POR CUALQUIER FALLA EN EL RENDIMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, DEFECTO, DEMORA EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO, FALLA EN LA LÍNEA DE COMUNICACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACIÓN O USO DE REGISTROS, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, CONDUCTA ILÍCITA, NEGLIGENCIA O BAJO CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN. CADA USUARIO RECONOCE EXPRESAMENTE QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS TERCEROS, SUSCRIPTORES, MIEMBROS U OTROS USUARIOS DEL SITIO WEB Y QUE EL RIESGO DE DAÑO DERIVADO DE LO ANTERIOR RECAE ENTERAMENTE SOBRE CADA USUARIO.
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10.11. Nos esforzamos al máximo por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de todos los materiales que aparecen en el sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su computadora sea precisa, ni que la visualización de cualquier producto o servicio en el sitio web refleje con exactitud las propiedades reales del producto o servicio que usted puede encontrar en el sitio web.
11. INDEMNIZACIÓN
11.1. Usted acepta indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes a Nosotros y a nuestras filiales, y a nuestros respectivos funcionarios, directores, propietarios, agentes, proveedores de información y licenciantes frente a todas las reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, daños, costos y gastos (incluidos los honorarios de abogados) relacionados con:
(a) Su uso o conexión a nuestro sitio web;
(b) Cualquier uso o supuesto uso de su cuenta o de la contraseña de su cuenta por parte de cualquier persona, esté o no autorizada por usted;
(c) El contenido de la información que usted nos envía;
(d) Su violación de los derechos de cualquier otra persona o entidad;
(e) Su violación de cualquier ley, norma o reglamento aplicable.
11.2. Nos reservamos el derecho, a nuestro cargo, de asumir la defensa y el control de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por su parte, y en tal caso, usted acepta cooperar con nosotros en la defensa de dicha reclamación.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
12.1. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LA NEGLIGENCIA, NOSOTROS, NUESTRAS EMPRESAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE QUE RESULTE DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO WEB, INCLUYENDO SUS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS, O MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO WEB, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO PREVIAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, INCLUYENDO DAÑOS DERIVADOS DE ENLACES QUE PUEDAN SER PROPORCIONADOS POR LOS SERVICIOS O TERCEROS A SITIOS O RECURSOS EXTERNOS, SUS TRATOS CON O PARTICIPACIÓN EN PROMOCIONES DE ANUNCIANTES QUE SE ENCUENTREN EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB. SERVICIOS, NI BIENES O SERVICIOS VENDIDOS POR DICHOS TERCEROS. NO SEREMOS RESPONSABLES DE LOS PROBLEMAS CAUSADOS POR OTROS, LAS ACCIONES ILEGALES O FALLIDAS DE TERCEROS, NI DE CASO DE FUERZA MAYOR. Dado que algunos estados no permiten la exclusión o limitación de ciertas categorías de daños, la limitación anterior podría aplicarse en menor medida. En dichos estados, nuestra responsabilidad y la de nuestras filiales o empresas asociadas se limita al máximo permitido por la legislación estatal.
12.2. En ningún caso Nosotros, Nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes seremos responsables por cualquier lesión, problema de salud, enfermedad, problema físico, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que surja de Su uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto adquirido mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con Su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se les advirtió de su posibilidad. En ningún caso seremos responsables de las recomendaciones, afirmaciones sobre salud, declaraciones ni de ningún otro consejo o información proporcionados en el sitio web o en cualquier otro medio de comunicación. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
12.3. Si no está satisfecho con el sitio web, con cualquier material, producto o servicio que se muestre en el sitio web, o con cualquiera de los términos y condiciones del sitio web, su único y exclusivo recurso es dejar de usar el sitio web.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
13.1. Con respecto a estos Términos, los derechos de propiedad intelectual significan derechos tales como marcas comerciales, derechos de autor, nombres de dominio, derechos de bases de datos, derechos de diseño, patentes y todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, estén o no registrados ("Propiedad intelectual").
13.2. Toda la propiedad intelectual mostrada en el sitio web o proporcionada a usted en cualquier otro formato está protegida por ley. No podrá copiar, reutilizar ni distribuir ninguna propiedad intelectual ni ningún otro contenido recibido de nosotros o que se encuentre en el sitio web, incluidas las descripciones de los productos y/o servicios, para ningún fin, sin nuestra autorización expresa por escrito. Por ejemplo, no podrá copiar la información de los productos en ningún otro sitio web o aplicación. Sin perjuicio de lo anterior, el uso de nuestro contenido con fines comerciales está prohibido a menos que cuente con nuestra autorización expresa por escrito.
13.3. Toda la propiedad intelectual mostrada en el sitio web o proporcionada a usted en cualquier otro formato nos pertenece, a excepción de las marcas comerciales, marcas de servicio u otros materiales de terceros que utilizamos. Ninguna de estas propiedades intelectuales podrá utilizarse sin nuestro consentimiento previo por escrito o el del tercero propietario de dichas propiedades.
13.4. No podrá utilizar, copiar, extraer, descargar ni acceder de ninguna otra forma al contenido de este sitio web (incluidos, entre otros, texto, imágenes, audio, vídeo y metadatos) con el fin de desarrollar, entrenar o mejorar ningún modelo de aprendizaje automático, sistema de inteligencia artificial u otra herramienta automatizada de procesamiento de datos, ya sea de forma directa o indirecta. Cualquier uso de este tipo, incluso mediante medios automatizados como bots, rastreadores o extractores de datos, está estrictamente prohibido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
14. LEY APLICABLE Y CONTROVERSIAS
14.1. Estos Términos y toda la relación legal entre Usted y Nosotros estarán sujetos a la ley de Delaware, excepto cuando las leyes de protección al consumidor establezcan una ley o jurisdicción específica aplicable.
14.2. Si tiene alguna queja, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte antes de presentar una queja oficial ante cualquier autoridad o tercero. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento rellenando un formulario en línea. Formulario de contactoSiempre haremos todo lo posible por resolver cualquier queja lo más rápido posible y de la manera que le resulte más favorable.
15. VARIOS
15.1. Si alguna disposición de estos Términos se determina que es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición no obstante será aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos términos de servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna otra disposición restante.
15.2. Puede consultar la versión más reciente de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio publicando las actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web.
15.3. Estos Términos y la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y cualquier otra política en el Sitio Web (según se revisen y modifiquen periódicamente de acuerdo con sus respectivos términos) constituyen en conjunto el acuerdo completo entre Usted y Nosotros.
16. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:
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